Studie: Social Media schafft kaum Wertbeitrag für Unternehmen

Social Media schafft kaum Wertbeitrag für Unternehmen
Keine nennenswerten Kostenvorteile und Kundenbindungseffekte / Wertschöpfung durch Social Media

Social Media

Kundenbindungseffekte
Wertschöpfung
Sie haben Fragen?

Kontaktieren Sie uns! Info@bsi.ag

  • In Workshops stellen wir Ihnen unsere Studienergebnisse und Mechaniken vor
  • In Projekten entwickeln wir Lösungsansätze für Ihre Herausforderungen
  • In Zusammenarbeit setzen wir effektive Handlungsmaßnahmen um

Keine nennenswerten Kostenvorteile und Kundenbindungseffekte / Wertschöpfung durch Social Media Thema der nächsten Marketing 2.0 Conference

Unternehmen profitieren bisher nur in geringem Maße von ihren Aktivitäten in sozialen Netzwerken. Auch fünf Jahre nach dem Aufkommen von Social Media leistet die Nutzung von Facebook, Twitter und Co. kaum einen Beitrag zur Wertschöpfung.

Zu diesem Ergebnis kommt eine Langzeitstudie des Brand Science Institute, die hierzu rund 130 Marken untersucht hat.

Auf Kundenzufriedenheit, Markenbekanntheit und Kundenbindung hat der Einsatz von Social Media demnach keinen nennenswerten Einfluss. Auch der Kostenvorteil, den sich viele Unternehmen versprechen, indem sie verstärkt soziale Netzwerke statt klassischer Medien zur Kommunikation nutzen, stellt sich nicht ein.

„Grund für die geringe Wertschöpfung der Social-Media-Aktivitäten ist die oft mangelhafte Ausführung in den Unternehmen“, erklärt Dr. Nils Andres, Geschäftsführer des Brand Science Institute. „Den stärksten Wertbeitrag leistet Social Media bisher im Bereich der PR, den schwächsten im Empfehlungsmarketing“, so Andres.

  • Unternehmen profitieren nur in geringem Maße von ihren Aktivitäten in sozialen Netzwerken
  • Zu diesem Ergebnis kommt eine Langzeitstudie des Brand Science Institute
  • Hierzu wurden rund 130 Marken untersucht
  • Grund für die geringe Wertschöpfung der Social-Media-Aktivitäten ist die oft mangelhafte Ausführung in den Unternehmen
Ähnliche Themen wie Studie: Social Media schafft kaum Wertbeitrag für Unternehmen

Neuer Marketing Ansatz „Marketing by Injection“

Marketing by Injection steigert Recall- und Recognitionwerte von Markeninhalten bis zu 57% und reduziert Marketingausgaben um 60%. Informationsüb…

Lesen

Who is The Better Marketer?

A comparison between marketing executives and drug dealers? We were asked to present the current status of the marketing industry in the form of …

Lesen

Neuer Digital-Activation-Journey Ansatz vorgestellt

Neuen Digital-Activation-Journey Ansatz vorgestellt. Kunden sollen im Online-Handel durch vielfältige Onlinemarketing-Aktivitäten und Suchmaschi…

Lesen
Sie haben Fragen?

Kontaktieren Sie uns! Info@bsi.ag

  • In Workshops stellen wir Ihnen unsere Studienergebnisse und Mechaniken vor
  • In Projekten entwickeln wir Lösungsansätze für Ihre Herausforderungen
  • In Zusammenarbeit setzen wir effektive Handlungsmaßnahmen um