1. Konzept
Kundenaktivierungsstrategie Automotive
Konzet Kundenaktivierungsprogramm zur Stärkung der Käuferbindung und Steigerung des Kundenwerts
2. Entwicklung
Entwicklung Kundenaktivierungsmodellalternativen je nach Kunden-, Markengruppe und Markeninteraktionsgrad
3. Schulung
Schulung und Entwicklung von Kundenaktivierungsmanagern im Konzern sowie Aufbau einer Kundenaktivierungsabteilung mit Online- und Offline Fokus
4. Entwicklung
Entwicklung eines Aktivierungsmonitoringmodells zur Beurteilung der Wirksamkeit von Aktivierungsmaßnahmen
5. Weiterentwicklung
Weiterentwicklung und Übertragung der Kundenaktivierungsprogramme in Social Media relevante Themenfelder
6. Aufbau
Aufbau Social Media Panel und Themenbereiche mit umfangreichen Aktivierungspotenzial und Dialogcharakter